贵阳ISO,成都ISO9000培训,管理者代表培训 |
发布时间:2011-1-10 0:00:00 |
贵阳ISO,成都ISO9000培训,管理者代表培训 课程目的:
a) 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持; b) 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求; c) 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。 注:管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络 管理者代表对于一个公司体系的建立、维护的全面性、有效性起着至观重要的作用,并且管理者代表/ISO专员日渐成为专业职位,但很多总经理、副总、中高级经理担任管理者代表很多年,对他的主要职能和工作并不了解,针对标准要求和对管理者代表的职责要求,我们对管理者代表们进行如下内容的强化训练。 课程内容: 1. 质量的最新发展趋势 2. 管理、质量管理和现代管理方法介绍 3.质量管理体系和其他管理体系的兼容性(如环境、职业健康、营销和人力资源管理体系) 4.如何使质量管理成为企业运营管理的基石 5. 如何评价质量管理的有效性 6. 如何在质量管理的基础上完善其他管理职能,如人力资源管理、团队建设、文化建设、市场营销、创新和改进 7. 如何顺利通过认证公司跟踪审核 8. 如何制定纠正预防措施 9. 如何让老板、一线员工都积极参与体系运作 10.如何协调好部门关系 11.质量管理体系变更管理(文件和运行) 12.案例分析、经验分享、练习及考试 贵阳ISO,成都ISO9000培训,管理者代表培训
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